FAQ sul Bluetooth

  • Generale
    • Cos'è il Bluetooth®?
    • Il Bluetooth è uno standard industriale che consente la comunicazione wireless tra apparecchi. I profili Bluetooth supportano diverse funzioni. I profili importanti per l'auto sono ad esempio l'"Handsfree Profile" (viva voce) e il "Phonebook Access Profile" (rubrica). Ulteriori informazioni sul Bluetooth sono disponibili in Internet nei siti www.bluetooth.com o www.bluetooth.org.
    • In quali modelli BMW è disponibile la tecnologia Bluetooth?
    • BMW è stata la prima casa automobilistica ad introdurre già nel 2002 lo standard di comunicazione radio Bluetooth ad integrazione dei telefoni cellulari per tutti i modelli di auto.
      Requisiti per l'utilizzo di questo standard sono gli optional BMW 644 predisposizione per cellulare con interfaccia Bluetooth oppure l'optional 633 predisposizione per cellulare Business con interfaccia Bluetooth (oppure per il Nord America l'optional 639).
    • Quali telefoni cellulari Bluetooth posso utilizzare con la predisposizione per cellulare della mia BMW?
    • L'elenco dei telefoni cellulari verificati da BMW è disponibile in Internet sul sito www.bmw.com/bluetooth. In questo sito troverete anche informazioni dettagliate su quali funzioni del vostro telefono cellulare sono supportate dalla vostra auto, così come istruzioni esaustive per l'uso.
    • Posso utilizzare sull'auto un telefono cellulare Bluetooth che non rientra nell'elenco di quelli verificati?
    • BMW raccomanda l'utilizzo dei telefoni cellulari indicati nell'elenco di quelli approvati, riportato sul sito www.bmw.com/bluetooth. I telefoni cellulari non in elenco di norma dovrebbero supportare le funzioni base, ma non sono stati verificati da BMW.
    • Per quale motivo il mio modello di telefono cellulare non rientra nell'elenco dei telefoni cellulari verificati da BMW?
    • Data la vasta offerta di apparecchi sul mercato è necessario fare una selezione. Prima di poter inserire un determinato telefono cellulare nell'elenco, è necessario che questo venga ampiamente testato con tutte le predisposizioni per cellulare in dotazione alle auto BMW. Una volta superato il test, un apparecchio può essere inserito nell'elenco dei telefoni cellulari verificati da BMW. BMW lavora in collaborazione con tutte le case produttrici leader nel settore, per darvi la possibilità di collegare i telefoni cellulari di ultima generazione.
    • Posso utilizzare senza problemi un telefono cellulare elencato sul sito www.bmw.com/bluetooth con un'altra versione software?
    • BMW raccomanda l'utilizzo delle versioni software elencate sul sito www.bmw.com/bluetooth per i telefoni cellulari. Non è possibile dare conferme circa la funzionalità e la compatibilità di altre versioni software. L'esperienza dimostra tuttavia che nel caso di utilizzo di una versione software più il comportamento non cambia. È necessario ricordare che limitazioni della funzionalità possono derivare in alcuni casi anche dai dati memorizzati sul telefono cellulare e dal loro volume.
    • Come è possibile che per vari telefoni cellulari ci siano differenze nell'utilizzo o nelle funzioni?
    • Lo standard Bluetooth viene implementato dai diversi produttori di telefoni in modo differente.
      Dal momento che l'applicazione dello standard Bluetooth si differenzia sensibilmente per i diversi tipi di telefoni cellulari e che nel corso della vita utile di un modello può variare, sono possibili limitazioni della funzionalità sull'auto che non sono però imputabili a BMW Group. Oltre alla versione software di un telefono cellulare, altri fattori possono influire sulla compatibilità:
      – Versione hardware del telefono cellulare
      – Configurazione del telefono cellulare (ad es. dimensioni rubrica, modalità risparmio)
      – Stato di funzionamento del telefono cellulare (ad es. stato carica batteria, durata in funzionamento, grado di utilizzo)
      – Rete e SIM card
      Per questo motivo in singoli casi non si possono escludere sporadiche limitazioni della funzionalità
      anche per telefoni cellulari che solitamente hanno un funzionamento sicuro.
    • Cosa succede se sull'auto si trovano più telefoni cellulari collegati con funzione Bluetooth attiva?
    • All'attivazione dell'impianto telefonico inizia automaticamente la ricerca dell'ultimo telefono cellulare collegato. Se nell'arco di un determinato periodo di tempo questo non viene trovato, l'auto inizia automaticamente la ricerca del successivo telefono nell'elenco. Eventualmente la ricerca riparte dall'inizio dell'elenco.
    • A chi posso rivolgermi per problemi con l'interfaccia Bluetooth per il mio telefono cellulare?
    • Per qualsiasi domanda relativa al vostro telefono cellulare, potrete consultare le informazioni riportate nel manuale d'uso del vostro telefono cellulare, ma anche contattare il produttore dell'apparecchio o il vostro gestore della telefonia.
    • Come posso trovare a quale modello corrisponde il mio telefono cellulare?
    • Apple:
      Comunicare il numero di serie come segue: .
      Inserire il numero di serie sulla seguente pagina Internet:

      HTC:
      In genere si trova riportato all'esterno sulla scatola; altrimenti nei seguenti menu:
      Windows Mobile 6.1:
      Windows Mobile 6.5:
      Android:

      Motorola:
      Le informazioni generalmente sono riportate sull'etichetta CE sulla scatola; eventualmente togliere la batteria.

      Nokia:
      *#0000#

      RIM:
      [Applications][Options][About]

      Sony Ericsson:
      Le informazioni generalmente sono riportate sull'etichetta CE sulla scatola; eventualmente togliere la batteria. Oppure nel menu: alla voce Modello

      LG:
      Le informazioni generalmente sono riportate sull'etichetta CE sulla scatola; eventualmente togliere la batteria.

      Samsung:
      le informazioni vengono visualizzate brevemente all'accensione dell'apparecchio mobile.

      Palmare:
      [Geräteinfos] [Name]
    • Come posso sapere qual'è la versione software del mio telefono cellulare?
    • Apple:
      [Einstellungen][Allgemein][Info][Version]

      HTC:
      [Start][Einstellungen][System][Geräte Information][ROM version]

      Motorola:
      *#9999# oppure [Menü] [Einstellungen][Telefonstatus][Weitere Info] [S/W Version]

      Milestone:[Einstellungen][Telefoninfo][Firmware-Version]

      Nokia:
      *#0000#

      RIM:
      [Anwendungen][Optionen][Info]

      Sony Ericsson:
      [Menü][Einstellungen][Update Service][Software Version]

      Windows (z.B. X1): [Start][Einstellungen][System][Geräte Information][ROM version]

      LG
      2945#*# oppure

      Samsung
      *#1234# oppure *#9999# oppure *#0000#

      Palmare
      [Geräteinfos][Weitere Info][Software]
    • Resettando il telefono cellulare alle impostazioni di fabbrica mi viene richiesto un codice. Dove posso trovare questo codice?
    • Queste informazioni sono contenute nel manuale d'uso del vostro telefono cellulare oppure potete farne richiesta al produttore dell'apparecchio.
  • Domande e indicazioni per l'uso
  • Offerta di prodotto
    • Nella mia BMW posso utilizzare anche il Profilo Bluetooth®-SAP (SIM Access Profile)?
    • Per le auto della Serie 7 attuale con allestimento telefonia presente (optional 633 oppure optional 644) BMW Group offre l'unità telefonica per i sedili posteriori con telefono wireless (optional 6NB). Per la maggioranza degli altri modelli, viene offerto l'adattatore Snap-in da installare successivamente.come aggiornamento.
      Il funzionamento dell'optional 6NB o dell'adattatore Snap-in SAP può avvenire a scelta tramite SIM card di un gestore di telefonia mobile GSM oppure tramite un cellulare che supporti il profilo Bluetooth SAP. Visitate il sito www.bmw.com/fond-telefonie per avere tutte le informazioni di prodotto relative all'optional 6NB oltre a quelle sui cellulari SAP verificati da BMW Group.
    • A cosa mi serve l'allestimento optional "Connessione ampliata di Music Player nel telefono cellulare" (optional 6NF)?
    • Oltre all'allestimento di telefonia già presente sull'auto (optional 633 oppure optional 644) e all'interfaccia USB-Audio (optional 6FL) con la connessione ampliata di Music Player nel telefono cellulare (optional 6NF) è possibile avere accesso praticamente per tutte le serie a telefoni cellulari speciali tramite un adattatore USB-Snap-in idoneo e ai file di musica in esso memorizzati.
      Con il relativo adattatore USB-Snap-in per il vostro telefono cellulare sono posti tutti i requisiti per utilizzare il telefono contemporaneamente in funzione viva voce e di riproduzione audio.
    • Devo avere un adattatore Snap-in per far funzionare il mio telefono cellulare in auto?
    • Per il funzionamento ottimale dei telefoni cellulari in auto, BMW Group consiglia l'utilizzo di un adattatore Snap-in, che garantisce il fissaggio perfetto in auto, la ricarica del telefono cellulare ed il collegamento all'antenna esterna. Le informazioni relative all'offerta aggiornata di adattatori Snap-in sono disponibili sul sito www.bmw.com/bluetooth.
  • Problema e soluzione
    • Per quale motivo il mio telefono cellulare non effettua il log-in nonostante l'inserimento della Passkey?
    • Innanzitutto si consiglia di verificare se il telefono cellulare rientra nell'elenco dei telefoni testati da BMW (visitate il sito www.bmw.com/bluetooth) .
      La Passkey inserita nell'auto deve essere identica a quella inserita nel telefono cellulare. Inoltre la procedura di riconoscimento deve essere effettuata entro 30 secondi. Se è necessario ripetere l'esecuzione della procedura di riconoscimento, sarà anche necessario cancellare i dati presenti e già inseriti negli elenchi degli apparecchi. A tal proposito consultate anche il manuale d'uso del vostro telefono cellulare.
    • Come può accadere che il mio telefono cellulare non si ricolleghi automaticamente o che una funzione fino ad ora supportata non sia più disponibile come solito?
    • Accertatevi che il servizio Bluetooth®nel telefono cellulare e nell'auto sia attivo.
      Nel caso non si verificasse un collegamento automatico, prestate attenzione alle visualizzazioni sul vostro telefono cellulare:
      Alcuni telefoni cellulari richiedono una conferma della struttura di collegamento per la connessione attuale e per quelle successive. Ulteriori istruzioni in merito sono presenti nel manuale d'uso del vostro telefono cellulare.
      Nel caso in cui il telefono cellulare non si colleghi nemmeno dopo diversi tentativi, è possibile risolvere il problema spegnendo e riaccendendo il telefono cellulare, eventualmente rimuovendo temporaneamente la batteria oppure resettando il telefono alle impostazioni di fabbrica.
      Prima di resettare il telefono cellulare si consiglia sempre di effettuare un salvataggio dei dati!
      A tal proposito consultate anche il manuale d'uso del vostro telefono cellulare.
      Controllate anche se le informazioni di log-in sono ancora presenti nell'auto e nel telefono cellulare. Se non fosse così, è necessario cancellare i dati restanti inseriti per il log-in ed eseguire nuovamente il log-in.
      Nel caso in cui il collegamento non sia fisso e stabile (ad es. interruzioni ripetute del collegamento Bluetooth), nella maggioranza dei casi si tratta di un errore dell'Hardware del telefono cellulare oppure la causa è da ricercare nei dati immessi sul telefono cellulare (inserimenti nella rubrica, SMS, registro chiamate, ecc.). In questo caso si consiglia di resettare il telefono cellulare alle impostazioni di fabbrica dopo aver eseguito un salvataggio dati.
    • Nel campo di visualizzazione non viene visualizzato il nome del contatto anche se questo è memorizzato nel telefono cellulare.
    • Nel caso in cui la telefonata dal telefono cellulare fosse stata avviata con un collegamento Bluetooth esistente, potrebbe non essere garantita la visualizzazione del numero chiamato o del contatto sul Control Display. Altrimenti controllare che la rubrica del telefono cellulare venga visualizzata sul Control Display e che tutti i contatti siano stati trasferiti in modo corretto e completo.
    • Perché l'intensità di campo non viene visualizzata correttamente?
    • Questa funzione non è supportata da tutti i telefoni cellulari. Alcuni telefoni cellulari trasferiscono l'intensità di campo anche con grande ritardo. Potrete trovare tutte le informazioni a riguardo visitando il sito www.bmw.com/bluetooth.
      Sul Control Display non vengono visualizzati tutti i contatti o tutti i dettagli dei contatti inseriti nel telefono cellulare. Il trasferimento dei contatti inseriti dipende dal telefono ma anche dall'auto. Il numero dei contatti inseriti è limitato dal sistema. Potrete trovare tutte le informazioni visitando il sito www.bmw.com/bluetooth.
    • Perché la rubrica del mio Blackberry non viene visualizzata nell'auto?
    • I telefoni cellulari Blackberry vengono attivati in molti casi in modalità Enterprise. A questo proposito, l'IT-Administration delle imprese fissa le impostazioni di sicurezza (la cosiddetta "Policy").
      Nella maggioranza dei casi per risolvere il problema è sufficiente adattare una di queste impostazioni di sicurezza. Controllate se la seguente opzione è impostata su No:

      Opzioni > Opzioni di protezione > Impostazioni generali > Includi rubrica > No

      Se la modifica di questa opzione non fosse possibile o fosse fuorviante, contattate la vostra IT-Administration.