Rimborso spese.

Ammontare del rimborso spese.

Rimborso spese sostenute.
Potranno essere rimborsati soltanto i costi che siano stati preventivamente autorizzati telefonicamente da BMW Mobile Care. Se, in casi eccezionali, sosterrete delle spese che normalmente sarebbero state a carico di BMW Mobile Care, BMW Mobile Care procederà al rimborso delle stesse entro il limite preventivamente autorizzato, che comunque non potrà essere superiore ai massimali previsti.
A tal fine, saranno necessarie tutte le ricevute di pagamento originali dei costi sostenuti, insieme a una copia della fattura di riparazione a conferma dei presupposti necessari per ottenere i servizi BMW Mobile Care.

Costi esclusi dal rimborso:
Spese che sarebbero state pagate comunque, come pedaggi e carburante. Spese alberghiere diverse dal solo pernottamento. Spese o perdite risultanti dalle conseguenze del guasto, come perdita di guadagni, spese di cancellazione, annullamento di eventi. Costi di riparazione e spese per le parti di ricambio, nonché altre forniture. Costi per assicurazioni auto facoltative e per eliminazione franchigie, danni in genere dei quali il Cliente è chiamato a rispondere.

I servizi BMW Mobile Care possono essere forniti solo se il guasto non è stato causato dal conducente né da fattori esterni, eccetto la foratura di un pneumatico. Sono esclusi dal servizio: azioni tecniche o richiami di prodotti dettati dalla Casa costruttrice, manutenzione irregolare dell'automobile, incidenti, furti o atti vandalici, nonché qualsiasi danno a questi conseguente, danni causati da comportamenti impropri o negligenti, danni causati durante eventi automobilistici e sessioni di prova associate, danni attribuiti a modifiche o montaggio di parti non originali BMW, non approvate dal produttore.

I servizi BMW Mobile Care non vengono riconosciuti se il guasto o l'intervento dipendono da: mancato rispetto delle norme di uso e manutenzione della vettura, calamità naturali, casi di forza maggiore, attività illecite, interventi di manutenzione o riparativi sulla vettura effettuati in violazione delle prescrizioni tecniche della Casa da un riparatore non facente parte della rete degli Organizzati BMW, utilizzo di ricambi non originali o non conformi, condotta del proprietario o dell'utilizzatore del veicolo che abbia indotto ad escludere la riparazione in garanzia del veicolo stesso secondo le condizioni di vendita del veicolo, in particolare per:
• non avere reclamato anomalie, malfunzionamenti o guasti, a un Centro Service BMW, immediatamente dopo essersene reso conto
• aver utilizzato il veicolo in modo inadeguato o scorretto o con sovraccarico.